【极速到账】订单扣费规则变更通知
2020年6月8日起,开通极速到账的卖家,单笔订单最低收取1元手续费。即订单金额*费率<1元时,按1元收取;手续费>=1元时,按实际订单金额*费率收取。
1.什么是极速到账?开通极速到账后,符合条件的订单在发货成功后,您可立即收到款项,不需要等待买家确认收货。
2.所有订单都可以极速到账么?开通极速到账时,系统会根据您历史交易情况给予一定的极速到账额度。订单金额<=可用额度,且单笔不超过1万元时即可在发货时极速到账。
(1元及以内订单金额暂不支持走极速到账)
3.极速到账额度如何使用?是否可提升?订单极速到账后会占用回款额度,买家确认收货后释放对应额度,释放额度可循环使用。极速到账订单发生退款,导致实际结算金额<极速到账金额时,差额部分将记入待偿金额,通过余额进行偿还。系统会根据用户交易情况调整极速到账额度,暂不支持人工申请。
4.极速到账如何收费?极速到账是针对优质卖家提供的“发货即到账”增值服务,开通后平台将根据每笔订单收取相应手续费金额。手续费金额怎么算?手续费率依据卖家资质进行判定,当前为浮动费率,不同卖家费率不同(例如:如果您的手续费率为0.6%,那么当订单发货使用极速到账时,平台扣除6元手续费后,您将实际到账994元。)
5.极速到账订单占用后如何恢复?订单极速到账后,会占用相应的极速到账额度,当订单确认收货时即可恢复。
6.什么是待偿金额?以1000元订单为例:当订单极速到账时,系统会按照1000元进行回款(实际收款=1000-手续费);当订单发生退款时(如500元),实际应收为500元,因系统提前支付了1000元,多支付的500元将记入待偿金额,通过余额来进行偿还。
7.什么是占用额度?占用额度是指已极速到账但未交易完成订单占用的总额度。占用额度增加时,可用额度相应减少。占用额度在订单交易完成时会释放。
8.极速到账几个账户之间的关系是什么?总额度=可用额度+占用额度+待偿金额
9.开通极速到账功能需要付费么?不需要。开通极速到账、获取极速到账额度免费。开通后实际订单回款时才会产生服务费。
10.是否支持多笔订单同时回款?只要订单总额不超过极速到账可用额度就可以全部回款,笔数不限。
11.极速到账额度可以循环使用么?可以循环使用,每笔订单自成功极速回款起占用极速到账额度,当买家确认收货后相应额度释放可循环使用。
12.极速到账功能开通后有有效期么?只要保持良好的交易履约信用,极速到账一次开通可以长期使用。
13.如何关闭极速到账功能?极速到账功能开通后,您可以手动关闭。关闭后相应额度不变,新增订单将不再继续极速到账。功能关闭后您可重新开启,开启当天不能再次关闭(次日可关闭)
14.使用极速到账服务的订单所需缴纳的手续费在什么时候扣除?订单所涉及的佣金及相关费用(包括极速到账技术服务费)均会在货款资金极速到账前扣除,如交易发生逆向流程,相关费用不予退还。
15.极速到账可用额度充足,但是订单没有回款?(1)请确认极速到账功能是否为“开启”状态,未开启时订单将无法极速回款
(2)若功能状态正常,请确认定订单金额<=剩余可用余额,且不大于1万
(1元及以内订单金额暂不支持走极速到账)
(3)以上条件都满足,请联系客服核实。
极速到账协议: